Tajemniczy Klient

Tajemniczy Klient

Dowiedz się co można poprawić
w Twoim procesie sprzedaży
.

Współpracujemy z deweloperami od 2009 roku.
O rynku pierwotnym wiemy prawie wszystko.

 

 

Z naszych analiz wynika jedno:

Szefowie sprzedaży są przekonani, że praca ich działów zorganizowana jest modelowo, a klienci obsługiwani perfekcyjnie.

Ponad 80 badań Tajemniczego Klienta, które wykonaliśmy pokazało, że rzeczywistość jest odmienna.

Ponad 80 badań Tajemniczego Klienta, które wykonaliśmy pokazało, że rzeczywistość jest odmienna.

Jak zakończyły się badania?

W 93% przypadków zgłosiliśmy istotne uwagi do procesu obsługi klienta.

 

 

Czasem chodziło o drobne rzeczy, których eliminacja przyniosła realne korzyści.

 

 

W innych przypadkach zarekomendowaliśmy gruntowne zmiany.

 

 

Warto sprawdzić proces sprzedaży w firmie.
Zapraszamy do współpracy!

Co wykonamy w ramach badania?

  • od 8 do 12 testowych zapytań o Państwa ofertę z różnych adresów e-mail i telefonów,

  • wcielimy się w rolę poważnie zainteresowanych klientów, którzy pytają i oczekują konkretnych odpowiedzi,

  • przygotujemy raport z analizą jakości obsługi według wagowo-punktowego systemu oceny,

  • wskażemy elementy wymagające natychmiastowej poprawy,

  • ocenimy działania Państwa firmy na tle całej branży,

  • jeśli badanie wykaże brak jakichkolwiek błędów - przyznamy Państwu specjalny certyfikat.

Zobacz nagranie webinaru

Umów się na rozmowę

i zapytaj o wycenę

Wypełnij formularz lub zadzwoń


Administratorem Twoich danych osobowych jest: Property Group Sp. z o.o.,
ul. Adama Naruszewicza 27 / lok. 101, 02-627, Warszawa, Poland

Property Group Sp. z o.o.           Copyright © 2024           All Rights Reserved